1、為發(fā)貨人服務

貨代代替發(fā)貨人承擔在不同貨物運輸中的任何一項手續(xù)：

（1）以最快最省的運輸方式，安排合適的貨物包裝，選擇貨物的運輸路線。

（2）向客戶建議倉儲與分撥。

（3）選擇可靠、效率高的承運人，并負責締結運輸合同。

(4) 安排貨物的計重和計量。

（5）辦理貨物保險。

（6）貨物的拼裝。

（7）裝運前或在目的地分撥貨物之前把貨物存?zhèn)}。

（8）安排貨物到港口的運輸，辦理海關和有關單證的手續(xù)，并把貨物交給承運人。

（9）代表托運人/進口商承付運費、關稅稅收。

（10）辦理有關貨物運輸的任何外匯交易。

（11）從承運那里取得各種簽署的提單，并把他們交給發(fā)貨人。

（12）通過與承運人于貨運代理在國外的代理聯系，監(jiān)督貨物運輸進程，并使托運人知道貨物去向。

2、為收貨人服務

當一國國內的收貨人有貨物到達的時候，為其提供進口服務，代理向海關辦理報關清關，提供進口所需提單證如：報關單、提單、裝箱單、商檢證明、商業(yè)發(fā)票等。

3、為海關服務

當國際貨運代理作為海關代理辦理有關進出口商品的海關手續(xù)時，它不僅代表他的客戶，而且代表海關當局。事實上，在許多國家，他得到了這些當局的許可，辦理海關手續(xù)，并對海關負責，負責早發(fā)定的單證中，申報貨物確切的金額、數量、品名，以使政府在這些方面不受損失。

4、為承運人服務

貨運代理向承運人及時定艙，議定對發(fā)貨人、承運人都公平合理的費用，安排適當時間交貨，以及以發(fā)貨人的名義解決和承運人的運費賬目等問題。

5、拼箱服務

的作用。集運和拼箱的基本含義是：把一個出運地若干發(fā)貨人發(fā)往另一個目的地的若干收貨人的小件貨物集中起來，作為一個整件運輸的貨物發(fā)往目的地的貨代，并通過它把單票貨物交各個給收貨人。貨代簽發(fā)提單，即分提單或其他類似收據交給每票貨的發(fā)貨人；貨代目的港的代理，憑初始的提單交給收貨人。

拼箱的收、發(fā)貨人不直接與承運人聯系，對承運人來說，貨代是發(fā)貨人，而貨代在目的港的代理是收貨人。因此，承運人給貨代簽發(fā)的是全程提單或貨運單。如果發(fā)貨人或收貨人有特殊要求的話，貨代也可以在出運地和目的地從事提貨和交付的服務，提供門到門的服務。

6、多式聯運服務

在貨代作用上，集裝箱化的一個更深遠的影響是他介入了多式聯運，這是他充當了主要承運人并承擔了組織一個單一合同下，通過多種運輸方式進行門到門的貨物運輸。它可以以當事人的身份，與其他承運人或其他服務提供者分別談判并簽約。